부여군, 독거노인·장애인 대상 ‘무료 이불세탁 서비스’ 실시! 꼭 알려주세요

충남 부여군시설관리공단에서 2025년부터 관내 취약계층 어르신과 중증장애인분들을 위해 무료 이불 세탁 서비스를 제공하고 있습니다. 특히 독거노인이나 거동이 불편한 분들께는 ‘깨끗한 이불’ 하나로도 생활의 품격과 위생 환경이 크게 개선될 수 있어, 주변에 해당 조건의 친척이나 지인이 있다면 꼭 알려드릴 필요가 있습니다.

✅ 신청 방법

먼저 온라인 신청이 가능한지 확인해야 합니다. 공단 홈페이지 또는 부여군 복지관 웹사이트에서 ‘취약계층 이불 세탁 서비스’ 신청서를 다운로드받아 작성한 뒤, 전자파일로 이메일 송부 또는 웹게시판 업로드 방식이 있을 수 있으므로 꼼꼼히 안내사항을 확인하세요.

오프라인 신청을 원하실 경우, 관할 읍·면사무소 복지팀 또는 지역 주민센터(동행정복지센터)를 직접 방문하여 신청서를 받아 작성하고, 해당 복지담당자에게 제출하면 됩니다. 이때 관할 주민등록 주소지와 연령·장애유형 확인 자료를 지참하시는 것이 좋습니다.

모바일 앱 신청 방식이 있다면, 스마트폰으로 부여군시설관리공단이나 부여군 복지서비스 전용 앱을 설치하고, ‘이불 세탁 서비스’ 메뉴에서 신청서를 작성 후 사진첨부 및 인증 절차를 거쳐 신청할 수 있습니다. 신청 완료 후에는 확인 문자 또는 앱 알림이 오는지 확인해 주세요.

✅ 대상 조건

이 서비스는 주요하게 다음 대상자들을 위해 마련되어 있습니다. 첫째, 관내에 거주 중인 독거노인(65세 이상 단독가구) 또는 중증장애인 가구입니다. 둘째, 일상생활이 불편해 이불 세탁을 스스로 하거나 외부에 위탁하기 어려운 분들입니다. 단, 주소지가 부여군으로 등록돼 있고, 복지서비스 수혜 대상자로 판정된 경우 신청이 우선 고려됩니다.

단, 모든 신청이 자동으로 승인되는 것은 아니며, 공단 또는 복지담당기관에서 신청자의 거주 상태, 가구 구성, 생활환경 등을 현장 확인할 수 있습니다. 더불어 이미 유사한 세탁지원 서비스를 받고 있거나, 소득·자산 기준을 초과하는 경우에는 지원 대상에서 제외될 수 있습니다.

분류/유형	기준/조건	지원 내용
유형 1	65세 이상 단독가구 거주자 (독거노인)	이불 1채 무료 세탁 & 수거·배송 포함
유형 2	중증장애인 가구 (장애등급 기준 충족)	이불 1채 무료 세탁 & 수거·배송 포함
유형 3	65세 이상 + 장애인 복합 조건	이불 최대 2채까지 무료 세탁 가능
유형 4	기초생활수급자 또는 차상위계층 + 거동불편	이불 1채 무료 세탁 + 빈번한 요청 시 우선 처리
유형 5	그 외 주민센터 추천 대상자(거동불편·취약계층)	심사 후 이불 1채 무료 세탁 지원

✅ 지급 금액

실제로 금전이 직접 지급되는 형태가 아닌 서비스 지원 형태입니다. 즉, 신청자가 별도 비용을 부담하지 않고 무료로 이불 세탁 및 수거·배송 서비스를 이용할 수 있습니다. 일반 세탁 비용, 이불 수거·배송비 등이 전액 면제됩니다.

서비스 산정 방식은 다음과 같습니다. 공단이 관내 세탁업체와 계약을 맺어 대상자별로 이불 1채 혹은 최대 2채까지 기준에 따라 무료 제공하며, 연 1회 또는 필요 시 연 2회 지원 여부가 내부 심사를 통해 결정됩니다. 예컨대 독거노인 A씨 가구가 이불 1채를 신청하면 세탁 + 수거·배송 + 간단한 이불 점검까지 포함된 ‘패키지’ 형태로 제공됩니다.

분류/유형	지원 범위	사례
유형 1	이불 1채 세탁 + 무료 수거·배송	부여군 내 70대 독거노인 A씨는 2024년 설맞이 세탁 지원을 받아 깨끗한 이불을 전달받음.
유형 2	이불 1채 세탁 + 무료 수거·배송	중증장애인 B씨 가구는 요청 후 접수 2주 내에 세탁 완료
유형 3	이불 최대 2채 세탁 + 무료 수거·배송	65세 이상 + 장애조건 갖춘 가구에 적용
유형 4	이불 1채 세탁 + 배송 포함(우선 지원)	기초생활수급자 C씨가 신청 후 우선순위로 지원됨
유형 5	이불 1채 세탁 + 배송	주민센터 추천으로 신청된 거동불편 D씨 가구

✅ 유효기간

본 서비스는 2025년부터 본격적으로 운영되고 있으며, 신청 및 지원 시점부터 유효기간이 시작됩니다. 신청 접수 후 대상자로 선정되면 세탁 완료일로부터 약 1년간 해당 서비스를 유지할 수 있는 자격이 부여됩니다.

만약 이불 상태가 매우 낡거나 훼손되어 세탁 외 교체가 필요하다는 판단이 되면, 공단은 추가 신청 시점 또는 다음 회기에 교체지원 또는 우선지원 대상으로 선정할 수 있습니다. 다만 연 1회 기본 기준으로, 연 2회 지원 여부는 예외적 상황에서 내부 심사를 거쳐 결정됩니다.

기간 연장이나 재신청을 원할 경우, 기존 지원 완료일 이후 다음 연도 신청기간 시작 시점에 다시 신청해야 합니다. 신청기간, 접수창구, 우선순위 조건 등이 매년 변경될 수 있으므로 신청 전 반드시 공단 공지사항을 확인해 주세요.

✅ 확인 방법

신청서 제출 후에는 접수번호 또는 확인문자를 통해 접수상태를 알 수 있습니다. 보통 접수 후 3 ~ 5일 이내에 선정 여부가 문자 또는 전화로 통보됩니다. 대상자로 선정되면 세탁일정 및 수거일정이 다시 안내됩니다.

세탁이 완료되면 이불이 배송 또는 수령되는 시점에 ‘완료 안내’ 문자를 받게 되며, 배송 상태나 수거 상태도 확인 가능합니다. 수취 후 이불 상태가 만족스럽지 않으면 담당자 연락처를 통해 재점검 또는 재세탁 요청이 가능합니다.

공단 홈페이지 또는 읍·면사무소 복지팀에서는 신청자 명단 및 진행상황을 확인할 수 있으므로, 신청 이후 일정이 궁금하면 직접 문의하시는 것이 빠릅니다.

✅ Q&A

Q1. 신청하면 바로 언제 이불이 수거되나요?
A1. 일반적으로 선정 통보 후 1~2주 이내 수거 일정이 안내되며, 지역 및 세탁업체 사정에 따라 조금 더 지연될 수 있습니다. 기준에 따라 우선순위가 매겨지므로 빠른 신청이 유리합니다.

Q2. 이미 이불을 최근에 세탁했는데 다시 지원 신청 가능하나요?
A2. 연 1회 기본으로 지원되며, 최근 세탁했더라도 신청은 가능하지만 우선순위나 회차에 따라 대상에서 제외되거나 다음 회기로 넘어갈 수 있습니다. 낡음·오염이 심한 경우에는 우선 지원될 수 있습니다.

Q3. 다른 지역에서도 이와 유사한 ‘세탁서비스 지원’이 있나요?
A3. 네, 다른 지자체(예: 읍면동 주민센터)에서도 취약계층을 위한 ‘찾아가는 이불/담요 세탁서비스’가 운영되고 있습니다. 예컨대 어떤 동 주민센터는 기초생활수급자·65세이상노인·중증장애인 등을 대상으로 대형 세탁물 직접 수거·세탁·배달 서비스를 제공합니다.

Q4. 집에 가족이 있더라도, 독거노인으로 신청할 수 있나요?
A4. 독거노인 기준은 주민등록상 실제 1인 가구인 경우를 기준으로 하며, 가족이 함께 거주하고 있다면 원칙적으로 ‘독거’ 기준에 해당하지 않습니다. 단, 실질적으로 가족의 돌봄이 없고 생활을 혼자 하고 있다면, 복지 담당자의 실태조사를 통해 예외적으로 인정받을 수 있습니다.

Q5. 신청 후 이불을 직접 들고 가야 하나요? 수거는 어떻게 하나요?
A5. 아니요, 부여군의 경우 직접 방문이 어려운 고령층과 중증장애인을 고려하여 이불 수거 및 배송이 포함된 서비스로 운영됩니다. 일정이 잡히면 지정된 날에 공단 또는 위탁 업체에서 집까지 방문해 수거 후, 세탁 완료 후 다시 배송해드립니다.

Q6. 서비스에 만족하지 못하면 다시 신청하거나 의견을 낼 수 있나요?
A6. 네, 공단 홈페이지 또는 읍·면사무소 복지팀을 통해 만족도 조사나 의견 제출이 가능합니다. 세탁 품질, 이불 상태, 수거 시간 등에 대한 불만족이 있을 경우, 재세탁이나 차기 회차 시 개선 조치가 진행됩니다. 또한, 지속적으로 서비스 만족도 조사를 통해 향후 서비스 개선에 반영됩니다.